AIDE A LA CONNEXION
Vous avez des difficultés pour vous connecter à l'extranet Fédéral ou à la Boutique Fédérale
1. vérifier votre configuration :
- Votre ordinateur doit être paramétré pour accepter les cookies et autoriser l'ouverture des fenêtres popup.
2. Si vous utilisez un raccourci inscrit dans vos favoris, il faut IMPERATIVEMENT procéder de la manière suivante :
- connectez vous sur le service (après avoir entré votre mot de passe et votre code d'accès).
- Une fois sur le service, créez votre favori.
3. Assurez vous d'avoir le bon code d'accès et le bon mot de passe.
L'accès à l'Extranet se fait depuis votre code utilisateur. Il est lié à votre licence et est indiqué dessus.
Si vous êtes sûr de connaitre votre mot de passe, respectez majuscules et minuscules.
Attention : le mot de passe n'est pas indiqué sur la licence. Nul ne peut vous l'indiquer, n'appelez pas la Fédération. Consultez la note suivante.
Pour générer un nouveau mot de passe
Votre CODE ADHERENT
correspond à votre N°LICENCE AVEC LA LETTRE
Numéro vérifiable sur votre licence de la saison précédente ou en
cours.
Le champ date de naissance doit être renseigné sous la forme jj/mm/aaaa
En cochant la case « je ne suis pas un robot » le système vous affiche
des images à l’écran. Il vous faut cliquer sur les images demandées
pour passer a l'étape suivante.
Un mail avec un code provisoire vous est adressé par mail
Il ne vous reste plus qu’à personnaliser votre mot de passe selon les conditions demandées
Attention : Bien respecter les majuscules et minuscules sur le
mot de passe provisoires ainsi que sur le mot de passe personnalisé
que vous aurez choisi.
| Un mail de confirmation vous sera envoyé en fin de processus avec votre mot de passe personnalisé |